15:12 Независимая оценка качества оказания услуг | |
Обсуждение мероприятий по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг состоялось 19 апреля на информационной встрече организованной Кузбасским центром поддержки общественных инициатив и министерством социальной защиты населения Кузбасса. В 2024 году Общественный совет по проведению НОК учреждений социальной защиты в список организаций, которые должны пройти оценку, включил 16 негосударственных поставщиков. Ранее оценка проводилась только среди бюджетных организаций. Вопрос взаимодействия и взаимопонимания в проведении НОК между этими организациями, министерством, и общественным советом стоит остро. Негосударственные поставщики сферы социальной защиты населения оценку будут проходить впервые. «Работа по повышению качества условий оказания услуг должна носить постоянный, планомерный характер и не может выстраиваться от проверки до проверки. В ходе НОК оценивается текущее состояние условий оказания услуг, а также даются рекомендации по их улучшению, что позволит негосударственным поставщикам усилить свои позиции среди бюджетных организаций, показать свои преимущества. Оценка призвана повысить эффективность деятельности относительного будущего развития организации», - отметил Александр Иванович Крецан, эксперт Кузбасского центра поддержки общественных инициатив. Участники информационной встречи представители общественного совета, министерства и негосударственные поставщики обсудили механизм проведения оценки, роль каждого из участников процесса, области ответственности. «Включение негосударственных поставщиков в число организаций, проходящих независимую оценку качества условий оказания услуг, должно повысить их роль и статус среди всех организаций социальной защиты, улучшить конкурентоспособность. Благополучатели скорее обратят внимание на организацию, способную подтвердить качество
своей работы», - подчеркнул Михаил Валерьевич Полухин, заместитель министра социальной защиты населения Кузбасса.
#НКОКузбасса | |
Просмотров: 54 | |
Всего комментариев: 0 | |